Сервис и гарантия - 12 месяцев!

Мы гарантируем хорошее и правильное функционирование приобретенной коляски, если она используется соответствующим образом и в соответствии с руководством по эксплуатации. Перед использованием продукта, пожалуйста, внимательно и вдумчиво прочитайте условия гарантии.

Эксплуатация, уход за продуктом

Пожалуйста убедитесь, что вы правильно ухаживаете за вашей детской коляской Yoya. Следуйте данной инструкции, чтобы коляска Yoya работала долговечно и хорошо выглядела.
Всегда следите за тем, чтобы ваша коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и сама рама). При попадании влаги или намокании коляски (например после нахождении под дождем и т. д.) — ее нужно хорошо просушить, а металлические части протереть с помощью сухой или влажной тряпки (в случае сильного загрязнения грязью или пылью). Так же следует избегать попадания грязи (песка, пыли и т. п.) на поверхность колес и места соединений/стыков на самой раме коляски Yoya, в случае загрязнения коляски — ее нужно как можно быстрее очистить следуя данной инструкции (внимание: если этого не сделать, то изделие может перестать частично или полностью функционировать, что может повлечь за собой аннулирование гарантии на вашу коляску Yoya!).
Нужно всегда контролировать уровень износа колес и в случае попадания грязи на внутреннюю часть колес или подшипники, их нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой. Желательно смазывать подшипники каждые пол года использования.

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной тряпочки, мочалки или щетки, используя подходящее моющее средство. Обшивку при этом снимать не обязательно.

ВАЖНО! В результате длительного воздействия солнечных лучей — может меняться цвет материалов и тканей вашей коляски Yoya.

Запрос на сервисное
гарантийное обслуживание

Команда Yoya Ukraine каждый день совершенствуется в сервисе и качестве продукции, стараясь удовлетворить ваши потребности. Извините, пожалуйста, за неудобства, мы сожалеем, что у вас возникли трудности с нашей коляской и радо поможем в кратчайшие сроки разрешить этот вопрос.
Нам нужна некоторая информация, заполните форму ниже и в ближайшее время мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.
Прикрепите фото чека
Прикрепите фото поломки
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Контакты сервисного центра
ул. Бархатная 10 (район Обойного рынка)
Петропавловская Борщаговка
Киев, 08130
+380 96 523-24-43
+380 66 212-38-39
service-centre@yoya-official.com.ua
Время работы: 10:00 — 19:00
Напишите нам
Ответим в течении 15 минут.
Снимаем фото или видео из шоурума.
Telegram
Viber