Умови гарантії
Ми гарантуємо якісне та правильне функціонування придбаної коляски, якщо вона використовується відповідним чином та відповідно до посібника з експлуатації. Перед використанням продукту, будь ласка, уважно та вдумливо прочитайте умови гарантії.
  1. Гарантія, надана на проданий товар, може бути анульована у разі неналежного використання, що є порушенням Інструкції з експлуатації.

  2. Офіційна гарантія можлива за наявності товарного чека та заповненого гарантійного талону.

  3. Yoya Ukraine надає гарантію на придбаний Вами візок на період до 12 місяців з дати покупки, за умови, що вона використовуватиметься за призначенням.

  4. Гарантійний ремонт здійснює виробник, авторизований сервісний центр чи уповноважений представник.

  5. Спосіб ремонту коляски встановлює підприємство, що надає гарантію.

  6. Гарантійний термін продовжується період ремонту.

  7. Усі рекламації по дефектам виробу необхідно пред'явити Вашому продавцю або самостійно на офіційному сайті Yoya, заповнивши форму з повною інформацією у розділі "Сервіс".

  8. Виріб, щодо якого виникла рекламація, має бути переданий на сервіс у чистому вигляді.

  9. У разі втрати товарного чека або гарантійного талона гарантія зберігається за умови реєстрації цієї гарантії на нашій компанії.

Гарантія не поширюється

  1. У разі виникнення пошкоджень внаслідок неналежного використання та неправильного догляду за виробом.

  2. На ремонт елементів несучих та кріпильних конструкцій, якщо цей ремонт був здійснений не в авторизованому центрі.

  3. На пошкодження та розриви, що виникли з вини покупця або інших осіб (вузли, які були пошкоджені механічно, розломи, деформації, вм'ятини, розриви, завдані силою).

  4. На випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом, що виникли внаслідок недбалого зберігання або використання, наприклад, удару про бордюр, дорожній знак, двері або іншу перешкоду.

  5. На пластикові вироби.

  6. У разі пошкодження виробу внаслідок зовнішнього впливу, наприклад, при перевезенні його у багажі.

  7. На колеса, які були в експлуатації, які в результаті механічного впливу були пошкоджені або проколоті, природне зношування або вичерпання ресурсу.

  8. На виріб, який зазнав деформації або пошкодження від навантаження, наприклад, у разі застосування надмірної ваги - будь-який важкий предмет, який поміщений на ручку, задню сторону спинки або з боків коляски, порушує її рівновагу. Максимальне навантаження на раму з урахуванням навантаження на батьківську ручку, раму та кошик для покупок не більше 25 кг.

  9. На ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).

  10. Зміни у текстильних матеріалах. Тканина всіх наших виробів відповідає стандартам стійкості проти ультрафіолетових променів, проте можливе вицвітання тканини під тривалою дією прямого сонячного світла, не є недоліком матеріалу, а розглядається як нормальне зношування, і не є гарантійним випадком.

  11. Гарантія не поширюється на текстиль та фурнітуру. З метою покращення характеристик продукту, виробник залишає за собою право вносити зміни до виробів без попередження покупців.
Напишите нам
Ответим в течении 15 минут.
Снимаем фото или видео из шоурума.
Telegram
Viber
© 2015–2021. Офіційний представник "YOYA" & "DEAREST".
Усі права захищені.
Розроблено батьками
в Дизайн-бюро Билинских
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ
ВІДГУКИ
ГРАФІК РОБОТИ

Кол-центр:
Пн.-Пт. - с 9:00 до 20:30
Сб.-Нд. - с 10:00 до 18:00

Шоурум:
Пн.-Пт. - с 10:00 до 19:00
Сб. - с 11:00 до 17:00
Нд. - Вихідний

У не робочий час пишіть на Viber / Telegram
Відкрити маршрут
ОФІС І ШОУРУМ

ФОП Волкович А. А.
+380 67 484-66-16
+380 50 361-08-75
вул. Оксамитова 10
(район Шпалерного ринку)
Петропавлівська Борщагівка
Київ, 08130