Умови гарантії
Ми гарантуємо якісне та правильне функціонування придбаної коляски, якщо вона використовується відповідним чином та відповідно до посібника з експлуатації. Перед використанням продукту, будь ласка, уважно та вдумливо прочитайте умови гарантії.
- Гарантія, надана на проданий товар, може бути анульована у разі неналежного використання, що є порушенням Інструкції з експлуатації.
- Офіційна гарантія можлива за наявності товарного чека та заповненого гарантійного талону.
- Yoya Ukraine надає гарантію на придбаний Вами візок на період до 12 місяців з дати покупки, за умови, що вона використовуватиметься за призначенням.
- Гарантійний ремонт здійснює виробник, авторизований сервісний центр чи уповноважений представник.
- Спосіб ремонту коляски встановлює підприємство, що надає гарантію.
- Гарантійний термін продовжується період ремонту.
- Усі рекламації по дефектам виробу необхідно пред'явити Вашому продавцю або самостійно на офіційному сайті Yoya, заповнивши форму з повною інформацією у розділі "Сервіс".
- Виріб, щодо якого виникла рекламація, має бути переданий на сервіс у чистому вигляді.
- У разі втрати товарного чека або гарантійного талона гарантія зберігається за умови реєстрації цієї гарантії на нашій компанії.
Гарантія не поширюється
- У разі виникнення пошкоджень внаслідок неналежного використання та неправильного догляду за виробом.
- На ремонт елементів несучих та кріпильних конструкцій, якщо цей ремонт був здійснений не в авторизованому центрі.
- На пошкодження та розриви, що виникли з вини покупця або інших осіб (вузли, які були пошкоджені механічно, розломи, деформації, вм'ятини, розриви, завдані силою).
- На випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом, що виникли внаслідок недбалого зберігання або використання, наприклад, удару про бордюр, дорожній знак, двері або іншу перешкоду.
- На пластикові вироби.
- У разі пошкодження виробу внаслідок зовнішнього впливу, наприклад, при перевезенні його у багажі.
- На колеса, які були в експлуатації, які в результаті механічного впливу були пошкоджені або проколоті, природне зношування або вичерпання ресурсу.
- На виріб, який зазнав деформації або пошкодження від навантаження, наприклад, у разі застосування надмірної ваги - будь-який важкий предмет, який поміщений на ручку, задню сторону спинки або з боків коляски, порушує її рівновагу. Максимальне навантаження на раму з урахуванням навантаження на батьківську ручку, раму та кошик для покупок не більше 25 кг.
- На ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).
- Зміни у текстильних матеріалах. Тканина всіх наших виробів відповідає стандартам стійкості проти ультрафіолетових променів, проте можливе вицвітання тканини під тривалою дією прямого сонячного світла, не є недоліком матеріалу, а розглядається як нормальне зношування, і не є гарантійним випадком.
- Гарантія не поширюється на текстиль та фурнітуру. З метою покращення характеристик продукту, виробник залишає за собою право вносити зміни до виробів без попередження покупців.
© 2015–2021. Офіційний представник "YOYA" & "DEAREST".
Усі права захищені.
Усі права захищені.
ВІДГУКИ
ГРАФІК РОБОТИ
Кол-центр:
Пн.-Пт. - с 9:00 до 20:30
Сб.-Нд. - с 10:00 до 18:00
Шоурум:
Пн.-Пт. - с 10:00 до 19:00
Сб. - с 11:00 до 17:00
Нд. - Вихідний
У не робочий час пишіть на Viber / Telegram
Кол-центр:
Пн.-Пт. - с 9:00 до 20:30
Сб.-Нд. - с 10:00 до 18:00
Шоурум:
Пн.-Пт. - с 10:00 до 19:00
Сб. - с 11:00 до 17:00
Нд. - Вихідний
У не робочий час пишіть на Viber / Telegram
Відкрити маршрут
ОФІС І ШОУРУМ
ФОП Волкович А. А.
+380 67 484-66-16
+380 50 361-08-75
вул. Оксамитова 10
(район Шпалерного ринку)
Петропавлівська Борщагівка
Київ, 08130
ФОП Волкович А. А.
+380 67 484-66-16
+380 50 361-08-75
вул. Оксамитова 10
(район Шпалерного ринку)
Петропавлівська Борщагівка
Київ, 08130
